Av. Tecnológico 3750, Partido Iglesias, 32528 Juárez, Chih., Mexico
Krystal Urban Ciudad Juárez es una opción práctica para trámites en el Consulado y viajes de trabajo. El hotel está frente al Parque Central, a minutos de Plaza Las Misiones y ofrece Wi-Fi, alberca techada, gimnasio y restaurante. Cuenta con estacionamiento sin costo y traslado bajo reservación. La ubicación facilita moverse a puentes internacionales y al aeropuerto CJS sin batallar. Ideal para familias y estancias cortas o de negocios.
Amenidades Clave
Wi-Fi: incluido.
Desayuno: buffet con costo.
Estacionamiento: sin costo, en sitio.
Alberca Techada
Gym
Centro de Negocios
Salas para Eventos
Shuttle disponible con reservación
Check-in: 3:00 PM
Check-out: 1:00 PM
Ubicación y distancias
A Consulado de EE.UU
aprox. 2.3 km / 1.4 mi,
3 min en auto (aprox.).
Al Aeropuerto Internacional Abraham González
6.2 km / ~3.9 mi
8 min en auto (aprox.).
Puente Santa Fe (Paso del Norte)
8.7 km / 5.4 mi
20 min en auto (aprox.).
Puente Libre (Córdova–De las Américas / Bridge of the Americas):
8.5 km / 5.3 mi
17 min en auto (aprox.).
Puente Zaragoza (Ysleta–Zaragoza / Waterfill):
8.4 km / ~5.2 mi
15 min en auto (aprox.).
Raul Albiter
7 months ago
Response from the owner 7 months ago
Estimado AlbiterQueremos agradecerle sinceramente por habernos elegido para su reciente estancia. En el Hotel Krystal Urban Ciudad Juárez, trabajamos con dedicación para ofrecer un servicio que combine confort, atención al detalle y una experiencia memorable.Saber que hemos cumplido con sus expectativas nos llena de orgullo y nos motiva a seguir mejorando cada día.Estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita
graciela figueroa
7 months ago
Response from the owner 7 months ago
Estimada FigueroaLe agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Sus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad.¡Esperamos recibirle de nuevo muy pronto! Agradeciendo su preferencia por el Hotel Krystal Urban Ciudad Juárez.
Arte dental studio Vallarta HUMBERTO RAMOS
8 months ago
Buena estancia con muy buena ubicación solo la atención al cliente no fue buena, había promociones que no se respetaron como bebidas 2x1 al pagar solo decían que no sabían de la promoción aún cuando había las promociones en el cuarto. En general es un buen hotel al que si regresaré en la próxima visita.
Response from the owner 8 months ago
Estimado Humberto Ramos ,Gracias por compartir tanto lo bueno como lo que crees que podemos mejorar. Nos alegra que hayas disfrutado de su estancia y tomamos muy en serio tus observaciones sobre el agua, la atención al cliente y las promociones.Siempre buscamos que cada estancia sea lo más cómoda posible, y tus comentarios son clave para seguir creciendo. Ojalá nos des otra oportunidad en el futuro para mostrarte los cambios.¡Gracias por su preferencia! ¡Que pase un excelente día!
Silem Vargas
8 months ago
PÉSIMO SERVICIO, en lo general no se los recomiendo.
Primero que nada tuvimos un mal disgusto con un mesero del turno de la mañana en el desayuno “Nos cuidaba asta que nos íbamos a servir en bufet”, y solo se la pasaba atrás de uno. Somos huéspedes no rateros por favor. También lo observamos haciendo caras.
Segundo pedimos servicio al cuarto y no nos sirvieron la comida que pedimos y como cereza del pastel la comida estaba demasiado salada que ni comer se podía.
Tercero los empleados se encuentran en los pasillos principalmente junto en recepción (no los de recepción) se te quedan viendo de pies a cabeza, cuando entras y sales del hotel.
Se supone que eres su huésped y se te tiene que atender bien ya que estás pagando por un servicio y buena atención.
A los empleados del hotel les recomiendo que empieces a trabajar en sus políticas y valores del hotel ya que no las están aplicando como se debe y hacen sentir incómodos a sus huéspedes. Así como nosotros hay mucho más clientes que se van insatisfechos y no hacen el comentario pero si se llevan la mala experiencia.
Primero que nada tuvimos un mal disgusto con un mesero del turno de la mañana en el desayuno “Nos cuidaba asta que nos íbamos a servir en bufet”, y solo se la pasaba atrás de uno. Somos huéspedes no rateros por favor. También lo observamos haciendo caras.
Segundo pedimos servicio al cuarto y no nos sirvieron la comida que pedimos y como cereza del pastel la comida estaba demasiado salada que ni comer se podía.
Tercero los empleados se encuentran en los pasillos principalmente junto en recepción (no los de recepción) se te quedan viendo de pies a cabeza, cuando entras y sales del hotel.
Se supone que eres su huésped y se te tiene que atender bien ya que estás pagando por un servicio y buena atención.
A los empleados del hotel les recomiendo que empieces a trabajar en sus políticas y valores del hotel ya que no las están aplicando como se debe y hacen sentir incómodos a sus huéspedes. Así como nosotros hay mucho más clientes que se van insatisfechos y no hacen el comentario pero si se llevan la mala experiencia.
Response from the owner 8 months ago
Estimado Vargas:Agradecemos que haya compartido sus comentarios tras su estancia en Hotel Krystal Urban Ciudad Juárez, cada comentario nos ayuda a mejorar y cuidar mejor de nuestros futuros huéspedes. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya sido completamente satisfactoria y le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que menciona. Estamos tomando las medidas necesarias para corregir esta situación y evitar que se repita. Su opinión es muy valiosa para nosotros, y esperamos poder recibirle nuevamente y brindarle una experiencia más acorde a nuestros estándares de calidad. ¡Gracias por su preferencia! ¡Que pase un excelente día!
Fernando Valenzuela
8 months ago
Exelente
Response from the owner 8 months ago
Estimado ValenzuelaLe agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Sus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad.¡Esperamos recibirle de nuevo muy pronto! Agradeciendo su preferencia por el Hotel Krystal Urban Ciudad Juárez.
Renta y venta Córdoba
8 months ago
Excelente
Response from the owner 8 months ago
Estimado Renta y Venta Córdoba,Queremos agradecerle sinceramente por habernos elegido para su reciente estancia. En el Hotel Krystal Urban Ciudad Juárez, trabajamos con dedicación para ofrecer un servicio que combine confort, atención al detalle y una experiencia memorable.Saber que hemos cumplido con sus expectativas nos llena de orgullo y nos motiva a seguir mejorando cada día.Estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita.
victor alan ramirez
8 months ago
Response from the owner 8 months ago
Estimado Ramirez Victor,¡Muchas gracias por habernos elegido para su reciente estancia! Nos alegra saber que disfrutó su tiempo con nosotros. Será un placer recibirle nuevamente muy pronto.¡Hasta la próxima visita! ¡Excelente dia!
Vane Ramirez
8 months ago
Buen servicio, instalaciones limpias y está tranquilo.
Response from the owner 8 months ago
Estimada Ramirez VaneEn nombre de todo el equipo del Hotel Krystal Urban Ciudad Juárez, queremos agradecerle sinceramente por habernos elegido durante su reciente visita.Ha sido un verdadero placer tenerle con nosotros.Nos complace saber que disfruto de una estancia cómoda, placentera y que nuestros servicios hayan estado a la altura de sus expectativas.Nos sentimos muy agradecidos por su confianza y por permitirnos formar parte de su experiencia de viaje. Nuestro compromiso es seguir mejorando cada día para ofrecer siempre un servicio cálido, profesional y personalizado. ¡Gracias por su preferencia!
Alberto García
8 months ago
Response from the owner 8 months ago
Estimado Garcia AlbertoLe agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Sus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad.¡Esperamos recibirle de nuevo muy pronto! Agradeciendo su preferencia por el Hotel Krystal Urban Ciudad Juárez.
Daniel V
8 months ago
Servicio de noche: Pedí algunas especificaciones en mi habitación me preguntaron lo mismo más de dos veces o tres esto fue el servicio de la noche y me cobraron demás ya en mi habitación me di cuenta y ya no quise bajar por qué está muy cansado fueron casi 500 pesos demás por algo que yo no pedí.
Servicio del día: Pero el servicio de la mañana muy atento el muchacho nada que ver
Servicio del día: Pero el servicio de la mañana muy atento el muchacho nada que ver
Response from the owner 8 months ago
Estimado Daniel V,Gracias por compartir tanto lo bueno como lo que crees que podemos mejorar. Nos alegra que hayas disfrutado de su estancia. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentaste durante el servicio nocturno.Nos preocupa saber que tu solicitud fue repetida varias veces sin una respuesta clara y que además se generó un cobro incorrecto. Este no es el estándar de servicio que nos esforzamos por ofrecer, y te ofrecemos una disculpa por las molestias ocasionadas, especialmente después de un día cansado.Estamos revisando lo ocurrido con nuestro equipo para tomar las medidas necesarias y evitar que esto vuelva a suceder. También te invitamos a contactarnos directamente para poder revisar el cargo adicional y encontrar una solución justa para ti.Agradecemos tu visita y esperamos tener la oportunidad de atenderte mejor en una próxima ocasión.